Pozytywna opinia o funkcjonowaniu Firmy wynika najczęściej z zadowolenia klienta, dlatego tak ważne jest doskonalenie umiejętności pracowników w zakresie sprzedaży i obsługi, a co za tym idzie w zakresie ogólnie rozumianych umiejętności interpersonalnych, radzenia sobie ze stresem, umiejętności negocjacyjnych, znajomości zachowań ludzkich czy zasad dobrego wychowania w kontaktach biznesowych z klientem.

Najpierw klient ,,kupuje” pracownika, a dopiero potem to, co ma on do zaoferowania!

Cele szkolenia
• Trening umiejętności sprzedaży z uwzględnieniem specyfiki klienta i jego potrzeb.
• Nabycie umiejętności prowadzenia skutecznych rozmów handlowych.
• Nauczenie diagnozowania potrzeb i udoskonalenie umiejętności budowania relacji z klientem.
• Ćwiczenie prezentowania oferty i doprowadzanie do zamknięcia sprzedaży.
• Przekazanie wiedzy z zakresu standardów obsługi klienta, sposobów postępowania w trudnych sytuacjach.
• Uświadomienie uczestnikom wpływu zachowania sprzedawcy na budowanie relacji z klientem.
Więcej informacji można uzyskać pod numerem telefonu (022) 465 60 80 lub adresem mailowym marta.gierczak@bit-polska.pl

Planowany termin szkolenia - 27-28 października br.

CENA PROMOCYJNA 790 PLN/OS./2 DNI